← Volver al blog

Qué publicar en Instagram si tenés un salón, un catering o una productora chica

Por Franco Ridao, productor de eventos (Lima 2019, Buenos Aires 2018, Comité Olímpico Argentino). Acompaño negocios de eventos.

Si tenés un salón, un catering o una productora chica, Instagram no es para juntar seguidores: es la vidriera que mira alguien antes de escribirte. Lo que tiene que encontrar ahí es simple: trabajos reales (con permiso del cliente), cómo trabajás por dentro, una idea de precio, respuestas a lo que todos preguntan y un botón para escribirte por WhatsApp. Con eso, la cuenta deja de ser un álbum y empieza a traer consultas.

Primero, para quién publicás

La persona que entra a tu perfil casi nunca es otro del rubro. Es alguien que está organizando un casamiento, unos 15, un cumpleaños o el evento de fin de año de su empresa, y que llegó desde una recomendación, una búsqueda o la etiqueta de otro proveedor. Tiene tres preguntas en la cabeza: ¿hacen lo que necesito?, ¿se ve bien de verdad?, ¿me alcanza la plata?

Todo lo que publiques tendría que contestar alguna de esas tres. Si un posteo no contesta ninguna, probablemente no te sume consultas, por más lindo que sea.

1. Trabajos reales, con permiso del cliente

Lo que más vende es mostrar eventos que hiciste. No fotos de banco ni renders: tu salón armado, tu mesa de catering servida, tu escenario con la gente adelante.

Dos reglas:

  • Pedí permiso antes de publicar. Sobre todo si se ven caras, nombres o el logo de una empresa. Lo más fácil es dejarlo escrito en la propuesta o preguntarlo al cerrar el evento: “¿Te molesta si comparto algunas fotos de la fiesta?”. Si dicen que no, mostrá detalles sin gente: la ambientación, la mesa, la barra.
  • Contá qué era. Un carrusel con “Casamiento para 120 personas, salón con pista y mesa dulce” dice mucho más que diez fotos sin texto. Tipo de evento, cantidad de invitados y qué hiciste vos.

Si sos productora chica y trabajás para otras marcas, ojo: hay clientes que no quieren aparecer. Respetalo siempre. Podés mostrar el trabajo sin nombrar al cliente, si te lo permiten.

2. Detrás de escena

El armado, la cocina antes del servicio, la prueba de sonido, el equipo cargando la camioneta. Eso muestra algo que las fotos del evento terminado no muestran: que hay gente que sabe lo que hace y que el día de la fiesta no se improvisa.

No hace falta producirlo. Un video corto del armado con el celular, una historia de la mise en place o del salón vacío a las 10 de la mañana y lleno a la noche. Lo que importa es que sea real y que se vea tu forma de trabajar.

3. Precios orientativos o “desde”

Este es el punto que más se esquiva y el que más consultas cambia. La persona que no tiene ninguna idea de precio duda en escribir, o escribe solo “precio?” y desaparece, como conté en por qué las consultas de un salón no se cierran.

No tenés que publicar tu lista completa. Alcanza con un “desde” por tipo de evento o por paquete, y aclarar de qué depende el precio final: fecha, cantidad de invitados, horario, lo que incluye. Eso filtra a los que buscan algo muy distinto y le da confianza al que sí encaja.

Si todavía no tenés paquetes claros, empezá por ahí: está explicado en cómo armar paquetes para un salón de fiestas.

4. Respuestas rápidas a lo que siempre preguntan

Anotá durante una semana las preguntas que te llegan por mensaje. Vas a ver que son siempre las mismas: ¿para cuántas personas entra?, ¿se puede traer DJ propio?, ¿hasta qué hora?, ¿hay estacionamiento?, ¿qué incluye el menú?, ¿cuánto es la seña?

Cada una de esas preguntas es un posteo o una historia. Corto, con una foto que lo muestre y la respuesta concreta. Además de ahorrarte tiempo en los mensajes, le muestra al que mira que sos claro antes de que te escriba.

Y para los mensajes que igual lleguen, armá respuestas guardadas con la información completa. Que la primera respuesta no sea solo “¿para qué fecha?”, sino la información que pidió más esa pregunta.

5. Destacadas con lo que más preguntan

Las historias destacadas son lo primero que se ve debajo de tu biografía, y casi nadie las ordena. Usalas como un menú:

  • Eventos: una por tipo (casamientos, 15, empresas, cumpleaños).
  • Precios: tus “desde” y qué incluye cada paquete.
  • Preguntas: las respuestas del punto anterior.
  • Cómo reservar: fecha, seña, visita al salón o degustación.
  • Equipo o detrás de escena: quiénes son y cómo trabajan.

Tapas simples, nombres cortos y nada viejo. Si una destacada muestra un precio de hace un año, mejor sacarla.

6. Un camino directo a WhatsApp

Si la persona tiene que copiar tu número a mano, una parte se pierde en el camino. En la biografía poné un enlace directo a WhatsApp, ideal con un mensaje ya escrito que diga desde dónde viene (“Hola, vi su Instagram y quiero consultar por una fecha”). Así también sabés qué canal te trae cada consulta.

Si además tenés web, que el enlace de la biografía lleve a una página con lo mismo: eventos, precios desde y el botón de WhatsApp.

Instagram no reemplaza a Google

Mucha gente que busca salón o catering empieza en Google, no en Instagram: “salón de fiestas en” más el barrio, o “catering para casamiento” más la zona. Ahí lo que aparece es tu ficha de Google, tus reseñas y tu web. Lo ideal es que las dos vidrieras digan lo mismo y se enlacen entre sí. Para la parte de Google, te dejo SEO local: cómo aparecer cuando buscan cerca tuyo.

Un ritmo que puedas sostener

Mejor dos publicaciones por semana durante todo el año que diez en un mes y después nada. Una idea simple: después de cada evento, guardá cinco o seis fotos y un video corto del armado. Con eso tenés material para varios días. Y una vez por mes, revisá las destacadas y la biografía.

Ordenarlo con alguien al lado

En el acompañamiento para fiestas y salones, el segundo mes es justamente salir a vender: una identidad mínima que se vea profesional, presencia donde te buscan los que organizan un casamiento o un cumpleaños (Google, Instagram, una página) y una propuesta tipo con precios con margen real. En el plan acompañamiento + hecho, una de las piezas que podés elegir es el plan de Instagram del mes. Si tu cuenta se ve bien pero no te escriben, escribime por WhatsApp desde esa página y lo vemos.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que publicar todos los días?

No. Importa más que lo que publiques conteste las preguntas de quien te está evaluando y que la cuenta no quede abandonada. Elegí un ritmo que puedas sostener en temporada alta.

¿Conviene mostrar precios en Instagram?

Un “desde” sí, con lo que incluye y de qué depende el final. El precio exacto lo confirmás cuando tenés fecha y cantidad de invitados.

¿Y si el cliente no quiere que publique fotos de su evento?

Se respeta, siempre. Podés mostrar detalles sin personas, o el armado antes de que lleguen los invitados, si el cliente está de acuerdo.

Escribime por WhatsApp
Primera llamada sin cargoDiagnóstico